Bij voorkeur de volledige (bedrijfs-) naam waarop de fiets of een eerdere service werd geregistreerd / gefactureerd / aangekocht.
Het merk van uw fiets en bij elektrische fietsen : wat is de kilometerstand van uw fiets?
Beschrijf hier zo duidelijk mogelijk de reden voor uw service-aanvraag : bvb. : regulier onderhoud, herstelling etc, bijzondere aandachtspunten...
Voor klanten die hun fiets bij Vélocien kochten is het gebruik van een vervangfiets gratis. Wie hier (nog) geen fiets kocht betaalt een gebruikskost van 3,00 euro voor een vervangfiets.
LET OP : omwille van onze VERLOFPLANNING & DRUKTE IN DE WERKPLAATS kunnen er pas VANAF 29 JULI NIEUW AFSPRAKEN GEBOEKT WORDEN.
Geef minstens twee dagen op waarop een afspraak voor u mogelijk is.Hou er rekening mee dat er op zaterdagen geen herstellingen ingepland worden en dat Vélocien op dinsdag gesloten .Leg -als dat kan tenminste- de vooropgestelde datums niet al té dichtbij want de kans dat onze planning de eerstvolgende dagen volzet is is groot.Indien de door u vooropgestelde datums niet in onze planning passen zullen wij u contacteren en andere datums voorstellen.
Vélocien streeft er naar om uw aanvraag ten laatste op de eerstvolgende werkdag nadat u deze heeft verstuurd te beantwoorden. Tijdens de sluitings- en vakantiedagen permitteert Vélocien zich geen emails te lezen...
Op welk telefoonnummer en wanneer bent u best bereikbaar ivm deze afspraak?